الثقة والشفافية
قيمة أي منصة تقييمات من قيمة الثقة التي تقف خلفها. إليك بالضبط كيف نحافظ على نزاهة كوماسكور — وما الذي لن نفعله أبداً.
كيف نحمي نزاهة التقييمات
- كشف الاحتيال. نبحث باستمرار عن بصمات التقييمات المزيّفة: دفعات نشاط من حسابات جديدة أو مترابطة، ونصوص مكرّرة أو مُقولَبة، وتوقيت غير معتاد، وأنماط درجات لا تستقيم. تُخصَم التقييمات المريبة أو تُحذَف.
- الإبلاغ المجتمعي. يمكن لأي شخص الإبلاغ عن تقييم يخالف إرشاداتنا. تُفرَز البلاغات، ويُعلَّق تلقائياً أي تقييم يجمع عدة بلاغات موثوقة بانتظار مراجعة بشرية.
- المراجعة البشرية. يتولّى البشر — لا الخوارزميات وحدها — النزاعات والحالات الاستثنائية، ويراجعون الحسابات وراء المخالفات المتكرّرة.
- درجة ثقة مرجّحة. تفضّل الدرجة التجارب الحديثة والمفصّلة والموثّقة، وتخصم كل ما رصدناه كتلاعب، فلا ينفع العبث بها.
ماذا تعني درجة الثقة
تلخّص درجة الثقة تقييمات النشاط الحقيقية في رقم واحد قابل للمقارنة. وهي ليست ترتيباً مدفوعاً وليست متوسطاً بسيطاً — بل تعكس كيف يعامل النشاط عملاءه الآن، مرجّحةً نحو أكثر الإشارات موثوقية.
التزاماتنا
- لا نبيع الدرجات أبداً. لا يمكن لأي نشاط أن يدفع لرفع درجته أو تحسين ترتيبه.
- لا نحذف تقييمات صادقة مقابل المال أبداً. لا يمكن لنشاط أن يشتري خروجه من النقد. لا نحذف المحتوى إلا حين يخالف إرشاداتنا.
- لا نرتّب حسب الإنفاق الإعلاني أبداً. الاكتشاف تحرّكه الصِّلة والسمعة.
- نوضّح ما نفعله. آلية احتساب الدرجة وكيفية مراجعتنا معلنة — هذه الصفحة وكيف تعمل المنصة هما المرجع.
- نعامل الأنشطة بإنصاف. كل نشاط يخضع للقواعد نفسها وله الحق في الردّ على أي تقييم.
دورك
الثقة جهد مشترك. اكتب تقييمات صادقة ومباشرة، وأبلِغ عمّا يبدو خاطئاً، وحاسِب الأنشطة — ونحن أيضاً — وفق هذه المعايير. وجدت شيئاً يبدو متلاعَباً به؟ أبلِغنا وسنحقّق فيه.