تواصل معنا
يسعدنا أن نسمع منك. أياً كانت طريقة تواصلك، زوّدنا بتفاصيل كافية لنساعدك بسرعة.
اختر القناة المناسبة
| تريد أن… | البريد |
|---|---|
| تحصل على مساعدة في حسابك أو تقييم | support@komascore.com |
| تضيف نشاطاً أو تطالب به أو تديره | business@komascore.com |
| تبلّغ عن إساءة أو احتيال أو مسألة سلامة | trust@komascore.com |
| الصحافة أو الشراكات أو أي شيء آخر | hello@komascore.com |
نردّ عادةً خلال يوم إلى يومَي عمل. وتحظى بلاغات السلامة والاحتيال بالأولوية.
الإبلاغ عن تقييم أو نشاط
أسرع طريقة للإبلاغ عن تقييم بعينه هي زرّ الإبلاغ الموجود على التقييم نفسه — فهو يصل إلى فريق المراجعة مصحوباً بالسياق الصحيح. استخدم البريد فقط حين يتعذّر عليك الوصول إلى الخيار داخل التطبيق.
وعند مراسلتنا بشأن تقييم، أرفِق من فضلك:
- رابط صفحة النشاط أو التقييم
- القاعدة التي تعتقد أنه يخالفها
- أي دليل يساعدنا على فهم الموقف
للأنشطة التجارية
إن أردت إضافة نشاطك أو الردّ على التقييمات أو إدارة فروعك، ابدأ من دليل الإضافة أو راسِل business@komascore.com. ويمكنك أيضاً تسجيل الدخول إلى لوحة الأعمال في أي وقت من رابط للأعمال في الأعلى.
ملاحظة حول الخصوصية
من فضلك لا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع عبر البريد — لن نطلبها منك أبداً. راجِع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية تعاملنا مع المعلومات التي تشاركها معنا.