سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٦ يوليو ٢٠٢٦

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع كوماسكور («كوماسكور» أو «نحن») معلوماتك الشخصية ويستخدمها ويشاركها ويحميها عند استخدامك موقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا («الخدمة»). وباستخدامك الخدمة فإنك توافق على هذه السياسة. وإن لم توافق، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.

١. المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدّمها لنا

بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور، و(اختيارياً) صورة الملف الشخصي، والمُعرِّف، والجنس، وتفضيل اللغة.
المحتوى الذي تنشره: التقييمات والدرجات والصور والردود والمفضّلات والمتابعات والتوصيات وإجابات الاستبيانات.
معلومات النشاط: إن كنت تدير نشاطاً، البيانات التي تقدّمها لإدراجه وإدارته وإدارة فروعه.
المراسلات: الرسائل التي ترسلها إلينا (مثل الدعم أو البلاغات).

معلومات نجمعها تلقائياً

بيانات الاستخدام: الصفحات المعروضة، وعمليات البحث، والإجراءات على الخدمة.
بيانات الجهاز والسجلّ: عنوان IP، ونوع المتصفّح والجهاز، ونظام التشغيل، والطوابع الزمنية.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: تُستخدم لإبقائك مسجّل الدخول ولتذكّر تفضيلاتك (انظر البند ٦). ولا نبيع هذه البيانات.
الموقع التقريبي: مشتقّاً من عنوان IP، أو — بإذنك — موقعاً أدقّ لميزات مثل البحث القريب.

معلومات من أطراف ثالثة

إن سجّلت الدخول عبر مزوّد خارجي (مثل تسجيل دخول OAuth)، نتلقّى معلومات ملف شخصي أساسية من ذلك المزوّد بما تسمح به إعداداتك لديه.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

تقديم الخدمة وحسابك وتشغيلهما وصيانتهما؛
نشر تقييماتك ومحتواك الآخر وعرضها؛
احتساب درجات الثقة وكشف التقييمات الاحتيالية أو المزيّفة أو المتلاعَب بها؛
تخصيص تجربتك، بما في ذلك اللغة والمحتوى؛
التواصل معك بشأن حسابك والتحديثات و — حيثما سمحت — الإشعارات (الدفع والبريد وداخل التطبيق)؛
تقديم الدعم والاستجابة لطلباتك؛
الحفاظ على أمان الخدمة وإنفاذ شروطنا وإرشاداتنا؛
الامتثال للالتزامات القانونية.

٣. الأسس القانونية

حيث يقتضي القانون المنطبق (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات) ذلك، نعتمد على هذه الأسس: تنفيذ عقدنا معك (لتقديم الخدمة)، وموافقتك (مثلاً للتسويق أو الموقع الدقيق)، ومصالحنا المشروعة (لتأمين الخدمة وتحسينها ومنع الاحتيال)، والامتثال للالتزامات القانونية. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت حيث تقوم المعالجة على الموافقة.

٤. كيف نشارك المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشاركها إلا كما هو موضّح هنا:

علانيةً. تقييماتك ودرجاتك واسمك وصورتك في ملفك الشخصي وغير ذلك مما تختار نشره مرئيّة للمستخدمين الآخرين وللأنشطة التي تقيّمها. عامِل كل ما تنشره على أنه علنيّ.
مع الأنشطة. يمكن للأنشطة رؤية التقييمات المتعلّقة بها والردّ عليها. وتُعرَض الإشارات المجمّعة أو العدّية (مثل عدد مَن أضافوا نشاطاً إلى المفضّلة) دون كشف هويّتهم.
مع مزوّدي الخدمات. موردون يستضيفون بنيتنا التحتية أو يرسلون الإشعارات أو يقدّمون التحليلات نيابةً عنا، بموجب عقود تقيّد استخدامهم لبياناتك.
لأسباب قانونية. للامتثال للقانون، أو الاستجابة للطلبات المشروعة، أو حماية حقوق كوماسكور ومستخدميه والجمهور وسلامتهم وممتلكاتهم.
في نقل الأعمال. في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، مع الخضوع لهذه السياسة.

٥. التقييمات علنيّة

كوماسكور منصة عامة. التقييمات ومعلومات الملف الشخصي المرتبطة بها مرئيّة لأي أحد، وقد تُفهرِسها محرّكات البحث أو تُترجَم أو تُعرَض في صورة مجمّعة. من فضلك لا تُضمِّن في تقييمٍ معلومات لا ترغب في أن تكون علنيّة.

٦. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي لإبقائك مسجّل الدخول، وتذكّر لغتك وتفضيلاتك، وفهم كيفية استخدام الخدمة لتحسينها. ويمكنك التحكم بها عبر إعدادات متصفّحك؛ وقد يؤثّر تعطيل بعضها في عمل الخدمة. ولا نستخدمها لبيع بياناتك.

٧. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية ما دام حسابك نشطاً أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وبعد ذلك فقط بالقدر الضروري للامتثال للالتزامات القانونية وحلّ النزاعات وإنفاذ اتفاقاتنا. وقد يبقى المحتوى الذي تنشره مرئياً (بما في ذلك في صورة مجمّعة أو مجهّلة) بعد حذف الحساب، كما هو موضّح في شروطنا.

٨. الأمان

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مصمّمة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. أبلِغنا فوراً على support@komascore.com إن اعتقدت أن حسابك قد اخترِق.

٩. حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في:

الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
تصحيح المعلومات غير الدقيقة (كثير منها قابل للتعديل في إعدادات ملفك)؛
حذف حسابك والمعلومات الشخصية المرتبطة به؛
الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها، وسحب الموافقة؛
نقل بياناتك إلى خدمة أخرى؛
إلغاء الاشتراك في التسويق وضبط تفضيلات الإشعارات في أي وقت.

يمكنك إدارة ملفك ولغتك وإعدادات إشعاراتك مباشرةً في التطبيق، أو مراسلة support@komascore.com لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وقد يُحتفَظ ببعض المعلومات بما يسمح به القانون.

١٠. الأطفال

الخدمة غير موجَّهة للأطفال دون سنّ ١٨، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية منهم. وإن اعتقدت أن طفلاً زوّدنا بمعلومات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

١١. النقل الدولي

قد نعالج المعلومات ونخزّنها في بلدان غير بلد إقامتك. وحيث ننقل المعلومات الشخصية عبر الحدود، نتّخذ خطوات لضمان بقائها محميّة وفق هذه السياسة والقانون المنطبق.

١٢. روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمّن الخدمة روابط لمواقع وخدمات لا نتحكّم بها. وتخضع ممارسات خصوصيتها لسياساتها الخاصة، ونشجّعك على مراجعتها.

١٣. تغييرات هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من حين لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» ونقدّم إشعاراً إضافياً عند الاقتضاء. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدَّثة.

١٤. تواصل معنا

أسئلة أو طلبات بشأن خصوصيتك؟ راسِل support@komascore.com، أو فريق الثقة على trust@komascore.com، أو زُر تواصل معنا.